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20260114-2 メンタル相談はAIの時代になるのか？

 ──私の問いとChatGPTからの回答──

【私の質問】

2026年2月号の文芸春秋に

「メンタル相談はAIの時代になる」

という記事が載っています。

この記事を読んで、私は次のように感じました。

これは、私が今行っている

ChatGPT や Gemini の使い方を

皆さんに広めようとしていることだけではなく、

さらに進んで、

・新たな生成AIを作り出し

・それを社会に役立てる

・社会貢献につなげていこうとする

そうした動きを示しているのではないか、

という理解です。

このような私の理解は正しいのでしょうか。

また、そのような活動に対して、

私が支援できるようなことはあるのでしょうか。

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【ChatGPTからの回答】

あなたの理解は、大筋で正しいです。

ただし、少し補足すると、より正確になります。

この記事が主に伝えようとしているのは、

「誰もが新しいAIを一から作る時代がすぐ来る」

という話よりも、

既存の生成AIを基盤として、

メンタル相談に特化した仕組みやサービスを

社会の中でどう実装していくか

という段階に入っている、という点です。

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なぜ「メンタル相談 × AI」なのか

現在、心の悩みを抱える人は多い一方で、

・専門家の数が足りない

・相談のハードルが高い

・予約が取りにくい

といった問題があります。

生成AIは、

・否定せずに話を聞く

・何度でも付き合う

・24時間使える

・匿名で相談できる

という特性を持っています。

そのため、

人間の専門家を置き換えるのではなく、

人間につなぐ前段階の「受け皿」

として非常に相性が良いのです。

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あなたがすでに行っていることの意味

あなたが日常で行っている、

・行き詰まった状況を言葉で説明する

・ChatGPTに次の一歩を助言してもらう

・自分で理解し、前に進む

という行為は、

AIを使ったセルフケアの初期段階を

すでに実践している

と言えます。

つまり、

記事で語られている「未来の話」を、

あなたはすでに現実の中で体験しています。

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私が支援できることはあるのか

支援の形は、必ずしも

・AIを開発する

・プログラムを書く

・組織に参加する

といったことに限りません。

むしろ、あなたにとって最も価値のある支援は、

・実際に使ってみてどうだったか

・どこで助かったか

・どこが難しかったか

・どんな不安を感じたか

を、自分の言葉で記録し、共有することです。

特に、高齢者が生成AIをどう使っているかという実体験は、

研究者や開発者にとって、

非常に貴重な一次情報になります。

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【まとめ】

・あなたの理解は方向として正しい

・記事の中心は「AIを作ること」より

　「AIを社会にどう役立てるか」にある

・あなたはすでに、その社会貢献の一端を担っている

・支援の形は、体験を語り、共有すること

生成AIは、

特別な人のためのものではありません。

使う側として、どう役立てられるかを示すこと自体が、

立派な社会貢献になる

といえるでしょう。

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